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Retail & CPG.

Motion blurred people walking on shopping street

Sécurisez votre chaîne de distribution face aux nouvelles attentes d’achat

Inflation, pression sur les prix de vente, envolée des coûts logistiques : vos marges prennent l’eau de toutes parts. Pendant ce temps, les consommateurs zappent d’une enseigne à l’autre au moindre centime d’écart.

Nos consultants s’immergent dans vos opérations pour redresser la barre. Nous nettoyons vos références dormantes, renégocions vos conditions tarifaires, réorganisons le flux de vos entrepôts et optimisons la conversion de vos applications mobiles. Vous coupez immédiatement dans vos coûts fixes, écoulez vos stocks sans brader et sécurisez vos liquidités.

Nos champs d’intervention.

Repenser l’offre, optimiser l’assortiment et maximiser la performance commerciale Réinventer l’expérience client : plus fluide, plus personnalisée, plus engageante Accompagner la mutation des canaux de distribution grâce à la technologie Fluidifier, fiabiliser, performer : transformer la chaîne d’approvisionnement en levier stratégique Intégrer les enjeux RSE et durabilité

01.

Offre, Assortiment & Performance Commerciale

  • Politique d’assortiment, de tarification et de promotion

Ajustement de vos grilles de prix, de vos actions promotionnelles et de vos sélections de produits pour affirmer votre positionnement et répondre aux attentes des consommateurs.

  • Création d’offres et de services innovants

Développement de nouveaux concepts commerciaux pour générer de la valeur, fidéliser votre clientèle et démarquer votre enseigne.

  • Pilotage de la rentabilité

Suivi précis de vos marges, de vos descentes tarifaires et des performances de vos produits à l’aide d’outils d’analyse par format physique et par canal de vente.

  • Transformation des processus de gestion de l’offre

Audit complet et restructuration de vos méthodes de travail, de la construction initiale de vos gammes jusqu’à leur mise en place dans vos magasins.

  • Merchandising et parcours client

Définition de règles d’implantation optimales, ajustement de vos planogrammes et prise en compte de la place en rayon pour fluidifier le parcours d’achat.

  • Productivité en magasin et au siège

Déploiement d’actions concrètes pour optimiser le travail de vos équipes sur le terrain et dans vos bureaux, harmonisant réactivité interne et efficacité de vente.

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02.

Expérience Client & Personnalisation

  • Projets de transformation de la relation client

Cadrage global de vos plateformes d’engagement, de votre animation commerciale et de vos mécanismes de personnalisation pour adapter vos parcours aux nouvelles exigences d’achat.

  • Audit et optimisation des parcours d’achat

Analyse de vos parcours physiques, digitaux ou hybrides afin d’éliminer les irritants et de proposer des recommandations immédiatement exploitables.

  • Fidélisation et CRM omnicanal

Mise en œuvre de stratégies relationnelles transversales interconnectant vos outils CRM, OMS et plateformes d’engagement pour maximiser la valeur de votre portefeuille clients.

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03.

Canaux de Distribution & Architecture SI

  • Feuille de route et pilotage du SI

Alignement de votre architecture technologique sur vos priorités commerciales pour garantir l’agilité de vos opérations, la maîtrise de vos coûts et l’omnicanalité de vos ventes.

  • Conduite de projets digitaux

Cadrage et suivi de vos chantiers prioritaires : plateformes e-commerce, intégration de marketplaces, applications BtoC, dispositifs de live shopping et plateformes de données.

  • Rationalisation de l’écosystème applicatif

Modernisation et interconnexion de vos outils métier (CRM, PIM, OMS, animation commerciale) pour simplifier votre socle technique et supprimer les silos.

  • Commerce unifié et gestion des stocks

Mise en place d’une visibilité produit en temps réel et de services transversaux pour assurer une continuité parfaite entre vos magasins et vos espaces digitaux.

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04.

Performance Supply Chain & Logistique

  • Audit et refonte des modèles de stockage

Analyse de votre chaîne logistique et réorganisation de vos flux amont et aval pour adapter votre organisation aux réalités du terrain comme aux exigences de vos acheteurs.

  • Optimisation des flux et maîtrise des coûts

Ajustement de vos niveaux de stock, de vos approvisionnements, de votre planification et de vos mécanismes VMI pour garantir une disponibilité produit maximale sans alourdir vos charges.

  • Pilotage en temps réel et visibilité globale

Intégration d’outils de suivi instantané pour réguler vos stocks, sécuriser vos taux de service et conserver un contrôle précis sur l’ensemble de votre réseau de distribution.

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05.

RSE & Durabilité des Modèles Commercial

  • Déploiement de la feuille de route RSE

Alignement de vos engagements environnementaux sur vos impératifs économiques, en conformité avec les cadres réglementaires en vigueur (CSRD, loi AGEC, taxonomie européenne).

  • Audit d’impact sur la chaîne de valeur

Évaluation précise de votre empreinte écologique à chaque étape : de la chaîne logistique jusqu’à l’offre produit et au fonctionnement de vos points de vente.

  • Éco-conception et circularité

Transformation de vos processus de création vers des schémas durables pour réduire la consommation de ressources et prolonger le cycle de vie de vos produits.

  • Mise en avant de l’offre responsable

Valorisation de vos gammes éco-conçues et accompagnement des acheteurs vers des choix de consommation plus vertueux.

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ETUDES DE CAS

Missions.

Livraison à domicile : optimisation du dernier kilomètre

  • Modélisation des besoins de chaque drive
  • Contraintes réglementaires
  • Benchmark des meilleures pratiques de livraison à domicile
  • Etude comparative des véhicules utilitaires légers du marché (énergie, coût, modalités pratiques de mise en œuvre)
  • Construction d’abaques permettant de dimensionner flotte et tournées pour opérer la livraison
Supply Chain, Logistique & Opérations​ Retail & CPG

Conception des outils de category management

  • Construction du fonctionnement cible pour la structuration des assortiments
  • Exploration data
  • Algorithmie et spécification fonctionnelle et IT détaillée
  • Itération et adaptation du fonctionnement cible à l’existant des différents pays
  • Structuration du référentiel et des attributs produits et magasins nécessaires
  • Design du process, du parcours UX et des wireframes
Retail & CPG

Conception des outils de pricing PFT

  • Définition de la stratégie de pricing des produits frais transformés, dans un contexte de centralisation et de pilotage data-driven.
  • Élaboration du dossier d’investissement : périmètre, planning, business case, ROI et impacts financiers.
  • Conception et déploiement d’une plateforme de tarification quotidienne (1 million de prix envoyés/jour).
  • Coordination transverse du programme (pilotage, risques, plan de charge) et supervision d’une équipe IT de 15 personnes.
  • Cadrage des besoins métiers et représentation de l’équipe en comité de direction.
Stratégie & Transformation Gouvernance, Organisation & Culture Tech, IA & Data​ Retail & CPG

Conception d’un outil de prévision des ventes promo

  • Cadrage du besoin, identification et chiffrage des gains métiers et IT
  • Formalisation et cartographie des processus métiers concernés
  • Conception algorithmique des méthodes de calcul et règles de gestion fines
  • Analyse des données sur GCP, cadrage des travaux Analytics Factory, cadrage des travaux de Data Science pour mise en place de modèles ML
  • Rédaction et préparation du passage en comité d’investissement
  • Définition des OKR et roadmap, rédaction et priorisation du backlog produit
Supply Chain, Logistique & Opérations​ Retail & CPG Tech, IA & Data​

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